Сайт использует cookie-файлы, чтобы сделать ваше пребывание на нем максимально удобным. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в Политике обработки персональных данных.

Специфика работы с целевой аудиторией

Узнайте, как понимание целевой аудитории и навыки работы с ней позволяют выбрать правильное направление для развития бизнеса, запускать эффективные рекламные кампании, которые будут попадать точно в цель, сокращать ваш путь к потенциальному потребителю

Эта программа для вас, если вы хотите:

Найти целевую аудиторию своего продукта и уметь ее сегментировать
Понять принцип проведения клиентских интервью и научиться интерпретировать их результаты
Определить и измерить метрики клиентского поведения в отношении своего продукта

По результатам прохождения программы вы сможете:

Формировать точный, развернутый и подробный портрет ваших клиентов
Объединять клиентов в группы с общими запросами и работать с ними более прицельно
Применять знания о метриках измерения клиентского поведения для разработки и развития своего продукта или услуги
Использовать инструменты получения обратной связи для развития привлекательных характеристик вашего продукта или услуги

4 шага навстречу важным навыкам для успеха вашего бизнеса

Подать заявление

Выбрать среди 14 программ Университета и подать заявление на зачисление

Посмотреть видеоуроки

5 уроков (100 минут видео) и изучить дополнительные материалы

Решить задания

Пройти 6 тестовых заданий

Получить удостоверение

о повышении квалификации установленного образца

1 / Подать заявление

Выбрать среди 14 программ Университета и подать заявление на зачисление

2 / Посмотреть видеоуроки

5 уроков (100 минут видео) и изучить дополнительные материалы

3 / Решить задания

Пройти 6 тестовых заданий

4 / Получить удостоверение

о повышении квалификации установленного образца

Перечень документов для зачисления на программу ↗

План обучения

Целевая аудитория: основные характеристики и значимость понимания для конструирования продукта СП

Определение целевой аудитории в рамках создания продукта: понятие клиентского сегмента
Три уровня проблематизации
Лестница узнавания Бена Ханта
Группы клиентов внутри одного клиентского сегмента
Самый лучший клиент